Telefonie VoIP și centrale telefonice pentru firme și hoteluri în Constanța
O centrală telefonică modernă costă mai puțin decât abonamentele pe care le înlocuiește și îți dă ce nu aveai: interior în fiecare birou, pe telefon și pe laptop.
Numere care sună ocupat, apeluri pierdute la recepție, angajați care dau numărul personal clienților: telefonia veche costă și în bani, și în imagine. VoIP rezolvă asta cu o centrală care rulează pe rețeaua pe care o ai deja.
GreenSoft instalează centrale telefonice IP, locale sau în cloud, cu telefoane de birou, softphone pe calculator și aplicație pe mobil, mesagerie vocală pe e-mail, meniuri automate, cozi de apel și înregistrare. Portăm numerele existente, integrăm interfoanele și, pentru hoteluri, legăm centrala de recepție pentru apeluri din cameră și facturare.
Totul pe cablarea structurată și pe rețeaua pe care le proiectăm tot noi, cu prioritate pentru voce, ca apelurile să nu se întrerupă când cineva descarcă un fișier mare.
Ce include serviciul
- Centrală telefonică IP locală sau în cloud, dimensionată pe posturi
- Telefoane de birou, softphone și aplicație mobilă cu același interior
- Meniu automat, cozi de apel, mesagerie pe e-mail, înregistrare apeluri
- Portarea numerelor existente și trunchiuri SIP
- Integrare cu recepția hotelului, interfoane și CRM; suport și mentenanță
De ce GreenSoft
Telefonia stă pe rețea și pe rack: dacă acestea nu sunt făcute bine, nici cel mai bun sistem VoIP nu sună curat. Facem cablarea, rețeaua, Wi-Fi-ul și centrala, deci calitatea apelului e responsabilitatea unei singure echipe.
Cum se desfășoară proiectul
- Inventarierea posturilor, numerelor și fluxurilor de apeluri
- Propunere tehnică: centrală, telefoane, trunchiuri, integrări
- Instalare, configurare și portare fără întreruperea numerelor
- Instruire, documentație și suport în abonament
Pentru ce tipuri de obiective
- Firme cu 5-250 de angajați
- hoteluri și pensiuni
- clinici și cabinete
- birouri de contabilitate și avocatură
- magazine și showroom-uri
- instituții publice
Spune-ne câte posturi și câte numere ai; primești o propunere de centrală cu ofertă în 3-5 zile lucrătoare.
Unde lucrăm
Acoperim tot județul Constanța — municipiul Constanța, Mamaia, Năvodari, Ovidiu, Agigea, Eforie, Techirghiol, Mangalia, Medgidia și Cernavodă — inclusiv perimetrul portuar, pe baza licenței de lucru în Portul Constanța. Pentru lucrări mai mari ne deplasăm în toată Dobrogea.
Resurse utile
- Cablarea structurată: de ce Cat6 este minimul rezonabil
- Servicii IT externalizate sau angajat IT intern?
Întrebări frecvente
Îmi păstrez numerele de telefon?
Da. Portarea numerelor fixe către un operator VoIP durează de regulă câteva zile lucrătoare și se face fără întrerupere: vechea linie funcționează până la comutare.
Centrală locală sau în cloud?
Cloud pentru firme mici și pentru cei cu mai multe sedii; locală pentru hoteluri și locuri unde telefonia trebuie să meargă și fără internet. Le putem combina.
Ce se întâmplă dacă pică internetul?
Apelurile pot fi redirecționate automat către mobile, iar pentru obiectivele critice păstrăm o linie de rezervă. Pentru hoteluri, apelurile interne merg și fără internet cu o centrală locală.
Pot răspunde la telefonul firmei de pe mobil?
Da, prin aplicația de softphone: același interior, aceeași listă de contacte, apeluri și de acasă sau de pe teren.
Discutăm proiectul tău?
Consultanță tehnică inițială gratuită și ofertă în 3–5 zile lucrătoare.
